HubSpot-integratie voor Microsoft Teams
Zie HubSpot-contacten, deals en tickets in Teams zodra de telefoon gaat.
uContactManager koppelt je inkomende Teams-gesprekken aan HubSpot. Bij elk gesprek verschijnt automatisch de juiste contactpersoon met openstaande deals, tickets en gesprekshistorie — als Adaptive Card direct in Microsoft Teams.
Klantcontext uit HubSpot, automatisch in beeld
Zodra een klant belt, zoekt uContactManager het telefoonnummer op via de HubSpot-API en toont de bijbehorende contactpersoon, het bedrijf, de eigenaar en de actuele lifecycle-fase. Je team weet wie er belt nog vóór het opnemen — zonder te schakelen tussen systemen.
Wat de koppeling doet
Direct de juiste contactpersoon
Inkomende nummers worden real-time gematcht met HubSpot-contacten en -bedrijven, inclusief eigenaar en lifecycle-fase.
Deals en tickets in één oogopslag
Openstaande deals, hun fase en lopende servicetickets verschijnen meteen in de Adaptive Card in Teams.
Eén klik naar het HubSpot-record
Open het contact of de deal rechtstreeks in HubSpot vanuit het gesprek en leg de belactiviteit vast.
In beeld
Zo verschijnt de klantcontext in Microsoft Teams.
Meer integraties
uContactManager koppelt met meer systemen
Bekijk hoe uContactManager ook met je andere CRM-, servicedesk- en ERP-applicaties werkt.
Alle integratiesKlaar om HubSpot aan Teams te koppelen?
Ontdek hoe uContactManager de HubSpot-context van je klanten live in Microsoft Teams toont.
Veelgestelde vragen
Bij elke inkomende call toont uContactManager automatisch de gematchte HubSpot-contactpersoon met bedrijf, eigenaar, lifecycle-fase en recente tickets — als Adaptive Card in Microsoft Teams. Welke velden worden getoond bepaal je zelf.
Ja. Vanuit het gesprek leg je met de 'Log activity'-pop-up een notitie of activiteit vast op het HubSpot-record, zonder Teams te verlaten — ideaal voor follow-up en gespreksregistratie.
Een koppeling via de HubSpot-API. Je agents hebben geen extra software nodig en werken volledig binnen de standaard Teams-client; Universal Cloud verzorgt de configuratie en de beveiliging.
Wilt u de techniek tot in detail?
Download de technische datasheet met de volledige werkwijze, de benodigde toegang en alle beveiligingsmaatregelen — bedoeld voor uw IT- en security-teams.
uWebChat live chat
Voeg live chat toe aan je communicatieplatform
Vang websitebezoekers in real time met uWebChat — AI-gedreven live chat voor Microsoft Teams, volledig geïntegreerd met je contactcenter.