Het is een scenario waar je liever niet bij stilstaat: je belangrijkste IT systemen vallen uit. Wat is de impact op de organisatie? Hoe krijg je systemen snel weer up en running? Zijn de backups wel actueel? Vragen waar je ‘s nachts als IT verantwoordelijke wakker van zou kunnen liggen. Een onderbreking in de systemen leidt immers veelal tot stagnatie in de bedrijfsvoering, met als gevolg hoge kosten, het niet kunnen halen van servicelevels en wellicht ook imagoschade.

Het kan uren/dagen of soms weken duren om data en applicaties vanaf backups weer operationeel te krijgen. Dat kan problemen opleveren met de service aan klanten en een deuk in het imago opleveren wanneer de organisatie niet kan functioneren. Is dat acceptabel? Als het antwoord daarop nee is dan is het nodig om een herstel-scenario uit te werken. Het is een “verzekering” tegen uitval van bedrijfskritische systemen. Net als een verzekering tegen b.v. brand is een zogenaamde Disaster recovery Service essentieel als aanvulling op een backupsysteem om weer terug te keren naar een werkende situatie.

De Universal DRS omvat een reeks herstelinitiatieven ontworpen om ervoor te zorgen dat kritieke bedrijfsfuncties blijven functioneren ondanks ernstige incidenten, of binnen een bepaalde periode worden hersteld naar een operationele staat.