Kom jij ons team versterken?

Kom werken in de Universal Cloud, we zoeken jou! 

Jobs

Service Desk agent

De Universal Service Desk agents zijn onze IT hospitality agents. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, in binnen- en buitenland, is het jouw drive om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. De Service Desk agent is onze "spin in het web" en daarmee een belangrijke hub voor onze klanten en ons team. In het beheren van serviceniveaus en het verzamelen en verstrekken van informatie aan onze klanten om het gebruik van cloudservices te optimaliseren.

Dagelijkse taken zijn het beheren van de eerstelijnscommunicatie met onze klanten en ons team, per telefoon, e-mail en chat en het organiseren en beheren van servicedeskactiviteiten en serviceniveaus. Activiteiten zijn het uitvoeren en toewijzen van taken aan teamleden en het beheren van follow-up, het testen van software en services, het maken van gebruikershandleidingen en rapporten voor onze klanten. Een ServiceDesk agent voert ook assetmanagementtaken uit; devices inrichten en configureren en instructies geven aan eindgebruikers.

Jobs

Universal cloud specialisten helpen onze (internationale) klanten met Microsoft 365, Azure en Universal software. In een klein professioneel team help je bij het oplossen van problemen en assisteer je bij projecten met het inrichten van resources, het uitvoeren van migraties, het configureren van Cloud Services en het testen van software. Je hebt een grote affiniteit met beveiliging.

Het Universal-team is ambitieus, altijd de eerste die de nieuwste technologie onderzoekt en zich snel aanpast aan veranderende omstandigheden. Je wordt onderdeel van een team van engineers, consultants en developers dat continu wordt uitgebreid met nieuwe collega's.

Traineeship

Trainee Software Engineer

Als Cloud Integrator biedt Universal diensten aan in Microsoft 365, Azure en de Universal private NL Cloud. De Universal Communications Suite ïntegreert met de Microsoft Cloud-services (Teams/PowerBI/Graph/Azure Cognitive Services) en biedt intelligente (AI) web chat functies (uWebChat) en contactcenter functies (uCallManager). De Universal Communication Suite-producten zijn beschikbaar in Azure AppSource, software wordt over de gehele wereld gebruikt door bedrijven. Universal voegt voortdurend nieuwe functies toe en verbetert de bruikbaarheid en GUI. Join the team en ga mee op deze innovatieve reis!

Unlock Your Potential

Book a 15 minute introductory call to discuss your options.