Ons team hield onlangs een interne hackathon gericht op AI-agents, waarbij we onderzochten hoe deze opkomende technologieën onze oplossingen kunnen verbeteren en onze klanten beter kunnen bedienen.
Wat zijn AI-agents?
AI-agents zijn autonome systemen die:
- Complexe instructies kunnen begrijpen
- Taken kunnen opdelen in stappen
- Acties zelfstandig kunnen uitvoeren
- In de loop van de tijd kunnen leren en aanpassen
Onze hackathon-focus
Tijdens de hackathon werkten teams aan verschillende projecten:
- Automatisering van klantenondersteuning: AI-agents die veelvoorkomende vragen kunnen afhandelen
- Procesoptimalisatie: Agents die inefficiënties in workflows identificeren
- Integratie-helpers: Agents die verschillende systemen verbinden
Wat dit betekent voor onze klanten
De inzichten uit deze hackathon helpen ons:
- Slimmere automatiseringsoplossingen te ontwikkelen
- Meer intuïtieve gebruikerservaringen te creëren
- Tools te bouwen die echt tijd besparen
Blijf op de hoogte voor nieuwe functies en mogelijkheden geïnspireerd door deze verkenning!
