Microsoft 365 Copilot is niet langer alleen een chatassistent. Met Copilot Cowork introduceert Microsoft een uitvoeringslaag die echte taken uitvoert in je Microsoft 365-omgeving — e-mails versturen, vergaderingen plannen, documenten aanmaken en berichten posten in Teams — terwijl jij de controle houdt.
Cowork is nu algemeen beschikbaar (GA) en markeert een fundamentele verschuiving in hoe AI past in het dagelijks werk. Wil je weten waar het past tussen Microsofts andere AI-tools? Lees hoe je werk met Copilot organiseert — Notebooks, Pages, agents of Cowork.
Wat is Copilot Cowork?
Cowork verandert Copilot van een gespreksassistent in een taakuitvoerder. In plaats van suggesties die je zelf moet uitvoeren, doet Cowork het werk zelf.
Je beschrijft een gewenst resultaat — "stuur een vergaderingsoverzicht naar mijn team" of "maak een presentatie met de Q3-resultaten" — en Cowork splitst dit op in concrete stappen over meerdere Microsoft 365-apps. Het stelt de e-mail op, bouwt de presentatie, plant de agenda-uitnodiging en vraagt je goedkeuring voordat het verstuurt of publiceert.
Wat Cowork kan
Cowork werkt over de volledige Microsoft 365-suite met 13 ingebouwde skills:
- Communicatie — E-mails opstellen en versturen, berichten posten in Teams-kanalen, HTML-nieuwsbrieven maken, inbox beheren door berichten te sorteren en te beantwoorden
- Documenten — Word-, Excel-, PowerPoint- en PDF-bestanden vanaf nul maken, bestaande documenten bewerken, bestanden organiseren in SharePoint en OneDrive
- Agenda — Vergaderingen plannen met natuurlijke taal, conflicten beheren, vergaderingen afwijzen met een reden, dagelijkse briefings ontvangen
- Onderzoek — Zoeken over je hele organisatie, diepgaand onderzoek doen uit meerdere bronnen, door SharePoint en OneDrive bladeren
- Automatisering — Prompts op een schema uitvoeren zodat terugkerende taken automatisch verlopen
Je kunt ook tot 20 custom skills maken door een `SKILL.md`-bestand toe te voegen aan `/Documents/Cowork/Skills/` op OneDrive. Cowork herkent ze automatisch.
Hoe het werkt in de praktijk
Een typische Cowork-interactie volgt vijf stappen:
- Beschrijf je taak — Vertel Cowork in natuurlijke taal wat je nodig hebt. Je kunt ook bestanden bijvoegen.
- Kijk mee — Cowork splitst je verzoek op in stappen en voert ze een voor een uit. Je volgt het in real time.
- Stuur bij wanneer nodig — Onderbreek op elk moment om context toe te voegen of de richting aan te passen.
- Keur acties goed — Voordat Cowork een e-mail verstuurt, een bericht post of een gevoelige actie uitvoert, pauzeert het en vraagt om jouw goedkeuring. Een risico-indicator toont het impactniveau.
- Bekijk de resultaten — Controleer de output, download documenten of vraag Cowork om aanpassingen.
Compliance en data: Claude-modellen via Microsoft
Copilot Cowork gebruikt Claude-modellen van Anthropic als onderliggende AI-technologie. Dat roept een terechte vraag op: gaat mijn data naar Anthropic?
Het korte antwoord: het hangt af van hoe je tenant is ingesteld — maar in de standaardconfiguratie blijft je data onder Microsoft-contracten. Dit is wat je moet weten:
- Copilot Cowork is een Microsoft-product, geen Anthropic-dienst. Het draait binnen het Microsoft 365-platform onder Microsoft Enterprise Data Protection.
- Anthropic is een Microsoft-subverwerker. Voor de standaard Claude-modellen gelden de Microsoft Product Terms en het Data Protection Addendum (DPA) — er is geen apart contract tussen jouw organisatie en Anthropic, en de Claude-modellen trainen niet op je data.
- Maar Claude-modellen draaien buiten Microsofts eigen omgeving. Anthropic-modellen zijn momenteel uitgesloten van de EU Data Boundary (en eventuele in-land-verwerkingstoezeggingen). Dat is het belangrijkste verschil met de door GPT/Microsoft gehoste Copilot-functies.
- Beheerders houden de controle. Anthropic-modellen staan in de meeste commerciële regio's standaard aan, maar in de EU, EFTA en het VK standaard uit — een global admin schakelt ze in (en kan toegang per gebruiker of beveiligingsgroep beperken) via het Microsoft 365-beheercentrum.
> Eén uitzondering om op te letten: bepaalde geavanceerde "Anthropic Preview models with Data Retention" (zoals Claude Fable en Mythos) vallen niet onder de Microsoft-subverwerkermodellen. Hierbij treedt Anthropic op als onafhankelijke verwerker onder eigen voorwaarden en bewaart het inputs en outputs (tot 30 dagen, langer bij trust-and-safety-beoordeling). Ze staan standaard uit en vereisen een aparte, expliciete opt-in door de beheerder.
Kortom: voor de standaard, als subverwerker beheerde Claude-modellen is de contractuele databescherming (Product Terms, DPA, Enterprise Data Protection) gelijk aan andere Copilot-functies. De belangrijkste kanttekening is dat Anthropic-modellen buiten de EU Data Boundary vallen en beheerder-gestuurd zijn — EU-organisaties doen er dus goed aan hier een bewuste keuze in te maken.
Wil je het volledige beeld — admin-instellingen, regio-standaarden en wat Anthropic-als-Microsoft-subverwerker betekent voor je data? Lees Microsoft 365 Copilot wordt slimmer met Anthropic.
> Copilot Cowork vs. Claude Cowork — dit zijn twee gescheiden producten. Claude Cowork is Anthropics eigen SaaS-product. Copilot Cowork is Microsofts product dat Claude-modellen onder de motorkap gebruikt. Ander platform, andere contracten, andere dataverwerking.
Beschikbaarheid: nu algemeen beschikbaar
Copilot Cowork is algemeen beschikbaar (GA), ook in Nederland en de EU. Vroege toegang liep via het Microsoft 365 Copilot Frontier-programma; organisaties die Cowork via Frontier gebruikten, moesten de facturatie-inrichting vóór 30 juni 2026 afronden om toegang te houden.
Om Cowork te gebruiken heeft je organisatie een Microsoft 365 Copilot-licentie en verbruiksgebaseerde facturatie (Copilot Credits) nodig, ingeschakeld via het Microsoft 365-beheercentrum. Voor de volledige inrichting en hoe je kosten begrenst, zie onze gids Copilot Cowork-kostenbeheer.
Hoe Cowork zich verhoudt tot andere Copilot-functies
| Functie | Status NL | AI-modellen |
|---|---|---|
| Copilot Chat | Algemeen beschikbaar | GPT + Microsoft |
| Copilot Agents | Algemeen beschikbaar | GPT + Microsoft |
| Copilot Cowork | Algemeen beschikbaar | Multi-model incl. Claude |
Wat dit betekent voor je organisatie
Cowork vertegenwoordigt de volgende stap in Microsofts AI-strategie: van assistentie naar uitvoering. Voor organisaties die al Copilot gebruiken, betekent dit:
- Minder handmatig opvolgen — Taken die meerdere app-switches vereisten, verlopen nu in één gesprek
- Consistente output — Terugkerende taken leveren elke keer gestandaardiseerde resultaten op
- Volledige controle — Elke actie vereist expliciete goedkeuring, dus er gebeurt niets zonder jouw toestemming
- Zelfde compliance-positie — Geen nieuwe verwerkersovereenkomsten nodig bovenop je bestaande Microsoft-contracten
Wat kost Copilot Cowork?
Copilot Cowork heeft twee kostencomponenten. Ten eerste heeft elke gebruiker een Microsoft 365 Copilot-licentie nodig als vaste basis. Ten tweede wordt het werkelijke gebruik van Cowork per verbruik afgerekend in Copilot Credits (pay-as-you-go à $0,01 per credit), tegen een gekoppelde Azure-subscription — zwaardere, meerstaps-taken kosten dus meer dan lichte.
| Wat je nodig hebt | Kosten |
|---|---|
| Microsoft 365 Copilot-licentie | ~€28 / user / maand |
| Copilot Business (Business-plannen, < 300 users) | ~€21 / user / maand |
| Copilot Cowork-gebruik | Verbruiksgebaseerd — Copilot Credits ($0,01 / credit) |
Omdat het verbruik variabel is, stel je in Cost Management limieten in om het voorspelbaar te houden. Voor de volledige uitleg — credits, limieten en het omrekenen van credits naar kosten — zie Copilot Cowork-kostenbeheer, of probeer de interactieve estimator op onze Copilot Cowork-oplossingspagina. Voor de twee Copilot-licentietypes, zie Copilot Business vs Microsoft 365 Copilot.
Copilot Cowork vs gewone Copilot
Het helpt om precies te zijn over hoe Cowork verschilt van de Copilot die je al kent:
| Aspect | Copilot Chat / Agents | Copilot Cowork |
|---|---|---|
| Wat het doet | Beantwoordt vragen, schrijft content, vat samen | Voert meerstapstaken volledig uit |
| Wie handelt | Jij handelt op basis van suggesties | Cowork voert de acties voor je uit |
| Bereik | Eén app of prompt per keer | Omvat Outlook, Teams, Excel en SharePoint in één flow |
| Goedkeuring | Niet nodig — het doet alleen suggesties | Vereist vóór elke verzend-, post- of gevoelige actie |
| AI-modellen | GPT + Microsoft | Multi-model, inclusief Claude van Anthropic |
Kortom: gewone Copilot is een assistent die je helpt het werk te doen; Cowork is een uitvoerder die het werk doet en jouw akkoord vraagt.
Veelgestelde vragen
Is Copilot Cowork beschikbaar in Nederland en de EU? Ja. Cowork is algemeen beschikbaar, ook in Nederland en de EU. Je hebt een Microsoft 365 Copilot-licentie en verbruiksgebaseerde facturatie (Copilot Credits) nodig, ingeschakeld via het Microsoft 365-beheercentrum.
Kost Copilot Cowork extra? Ja. Naast de Microsoft 365 Copilot-licentie wordt het Cowork-gebruik per verbruik afgerekend in Copilot Credits (pay-as-you-go, $0,01 per credit) tegen een gekoppelde Azure-subscription. Je stelt limieten in via Cost Management om het voorspelbaar te houden. Zie Copilot Cowork-kostenbeheer.
Hoe krijg ik Copilot Cowork? Cowork is algemeen beschikbaar. Je hebt een Microsoft 365 Copilot-licentie en verbruiksgebaseerde facturatie (Copilot Credits) nodig, ingeschakeld via het Microsoft 365-beheercentrum. Universal Cloud richt dit voor je in.
Wanneer gebruik ik Cowork in plaats van gewone Copilot? Gebruik Cowork wanneer een complete meerstaps-taak zelfstandig moet worden uitgevoerd; gebruik Copilot of Notebooks voor onderzoek, opstellen en analyse. Zie hoe je werk met Copilot organiseert.
Wat kunnen Copilot Cowork-skills doen? Cowork wordt geleverd met 13 ingebouwde skills voor communicatie, documenten, agenda, onderzoek en automatisering. Je kunt daarnaast tot 20 custom skills toevoegen door een `SKILL.md`-bestand te plaatsen in `/Documents/Cowork/Skills/` op OneDrive.
Gaat mijn data naar Anthropic? Het hangt af van je tenant-instelling. Voor de standaard Claude-modellen is Anthropic een Microsoft-subverwerker (Product Terms en DPA gelden, geen training op je data), maar de verwerking valt wél buiten de EU Data Boundary en staat in de EU/EFTA/UK standaard uit tot een beheerder ze inschakelt. Aparte "Preview models with Data Retention" vallen onder Anthropics eigen voorwaarden met dataretentie en vereisen een aparte opt-in.
Aan de slag
Wil je Copilot Cowork verkennen voor je organisatie? Neem contact op met Universal Cloud — wij helpen je met het opzetten van Microsoft 365 Copilot, het inschakelen van Cowork met verbruiksgebaseerde facturatie en het beheersbaar houden van de kosten. Lees meer op onze Copilot Cowork-oplossingspagina.
