Nieuws

Ordermodule in de Universal Customer Portal: Sneller, Flexibeler, Krachtiger

2025-12-11

Ordermodule in de Universal Customer Portal: Sneller, Flexibeler, Krachtiger

Bij Universal draait alles om self-service en het geven van regie aan onze klanten. Daarom hebben we de Ordermodule in de Universal Customer Portal flink verbeterd, zodat het bestellen van producten en diensten nog eenvoudiger en efficiënter wordt.

Wat is nieuw in de ordermodule?

Caching voor supersnelle respons

Het selecteren van producten gaat nu aanzienlijk sneller dankzij slimme cachingtechnologie. Geen wachttijd, direct overzicht – efficiëntie en gebruiksgemak staan centraal.

Nieuwe termijnopties: jaarlijks commitment & jaarlijkse betaling

Klanten krijgen meer flexibiliteit en controle over hun contractvormen. Met deze nieuwe optie kunnen zij eenvoudig kiezen voor een jaarlijkse commitment en betaling, rechtstreeks in de portal.

Waarom deze verbeteringen?

Onze visie is helder: self-service is niet alleen gemak, het is empowerment. Met de verbeterde Ordermodule geven we klanten de tools om hun diensten zelfstandig te beheren, zonder afhankelijkheid van externe processen. Dit is de Universal Touch of Power – technologie die niet alleen krachtig is, maar ook intuïtief en klantgericht.

En dat is nog niet alles…

De Universal Customer Portal biedt méér dan alleen bestellen. Ontdek ook:

  • Beheer van apps – volledige controle over jouw applicaties
  • Toegang tot facturen – altijd inzicht in jouw financiële gegevens
  • Uitgebreide reporting – data en analyses binnen handbereik
  • Knowledge Base – antwoorden en informatie wanneer jij ze nodig hebt

Log in en ervaar het zelf: sneller, flexibeler en volledig in jouw handen.

Meer weten?

Neem contact op met Universal Cloud om te bespreken hoe wij uw organisatie kunnen helpen.

Neem Contact Op

Gerelateerde Artikelen

uWebChat Voice: Shifts-wachtrijen beheer je nu volledig in de portal
Nieuws2026-05-24

uWebChat Voice: Shifts-wachtrijen beheer je nu volledig in de portal

We hebben de Shifts-functie van uWebChat Voice opnieuw ontworpen. Roosters maak en beheer je voortaan volledig in de uWebChat Voice Portal — geen omweg meer via Microsoft Shifts, met fijnmazigere planning tot op het uur.

Lees Meer
Copilot call delegation: je persoonlijke assistent voor Teams-telefonie
Nieuws2026-05-21

Copilot call delegation: je persoonlijke assistent voor Teams-telefonie

Microsoft 365 Copilot kan nu je inkomende Teams-gesprekken beantwoorden, spam eruit filteren, urgente bellers live doorverbinden en afspraken inplannen — met een samenvatting na elk gesprek. Beschikbaar via het Frontier-programma.

Lees Meer
Copilot Flex Routing staat standaard aan — je data kan de EU verlaten
Nieuws2026-04-17

Copilot Flex Routing staat standaard aan — je data kan de EU verlaten

Microsoft activeert Flex Routing automatisch voor alle EU-tenants. Dit betekent dat Copilot-verzoeken bij piekbelasting buiten de EU verwerkt mogen worden. Wat dit betekent voor je compliance en hoe je het uitzet.

Lees Meer