Laatst bijgewerkt: vrijdag 13 november 2026, 08:15 uur
Sinds donderdagavond 12 november ligt Microsoft 365 wereldwijd grotendeels plat. Inloggen lukt vaak niet, Outlook verstuurt en ontvangt geen mail en Teams-vergaderingen starten niet. Ook SharePoint, OneDrive en Copilot zijn geraakt. Microsoft heeft de storing nog niet onder controle.
Via onze statuspagina houden we je op de hoogte zolang de storing duurt.
Wat is er gebeurd?
De problemen begonnen donderdagavond met verbindingsproblemen bij Exchange Online, de dienst achter zakelijke Outlook-mailboxen. Al snel bleek het breder: binnen een uur kwamen er meldingen uit 74 landen, met op het hoogtepunt bijna 140.000 meldingen.
Volgens Microsoft is het geen cyberaanval. Een deel van de servers viel uit, waarna de rest van de infrastructuur de belasting niet meer aankon. Microsoft herstart servers, herverdeelt het verkeer en heeft alle uitrol van wijzigingen gepauzeerd. In een aantal regio's is er gedeeltelijk herstel, maar herstelde servers vallen soms opnieuw uit. Een hersteltijdstip is er nog niet.
Beheerders kunnen de status volgen in het Microsoft 365-beheercentrum onder incident MO1550821.
Ons advies
Ben je nog verbonden? Log dan niet uit. Opnieuw inloggen lukt nu vaak niet. Laat Outlook en Teams openstaan als ze nog werken.
Ga geen wachtwoorden resetten of accounts opnieuw instellen. Dat lost deze storing niet op en kan het herstel voor jou juist lastiger maken.
Spreek een terugvaloptie af met je team. Bijvoorbeeld bellen, sms of een gedeelde mobiele groep, zodat je bereikbaar blijft voor collega's en klanten.
Let extra op phishing. Oplichters maken misbruik van de storing en doen zich voor als helpdesk of als Microsoft. Twijfel je over een bericht of telefoontje? Bel ons eerst.
Dit blijft gewoon werken
Onze eigen diensten werken. uWebChat Voice, uCompose, uDeliver en onze andere diensten draaien gewoon door.
Bellen via uWebChat Voice met Direct Routing. Je telefonie loopt dan niet via Microsoft: je blijft bereikbaar op je vaste nummers. In de portal kun je inkomende gesprekken zelf omleiden naar een mobiel nummer, zolang Teams niet werkt. Lees meer over uWebChat Voice.
Vragen?
Heb je vragen over de storing of over je eigen omgeving? Neem contact met ons op. Gaat het om een concreet probleem, maak dan een ticket aan in de portal.
Een storing van deze omvang is zeldzaam, maar laat zien hoe afhankelijk veel organisaties zijn van één platform. Wil je weten wat er bij jou stilvalt als Microsoft 365 een dag niet werkt, en hoe je dat opvangt? Daar denken we graag met je over mee.
