Nieuws

Nieuw Universal Klantenportaal is nu live

2025-09-01

Nieuw Universal Klantenportaal is nu live

We zijn verheugd om de lancering van het nieuwe Universal Klantenportaal aan te kondigen, ontworpen om u meer controle over uw diensten en beter inzicht in uw account te geven.

Wat is nieuw

Het portaal brengt krachtige nieuwe mogelijkheden:

  • Self-service beheer: Beheer gebruikers en licenties direct
  • Real-time zichtbaarheid: Zie servicestatus en gebruik
  • Support-integratie: Dien supporttickets in en volg ze
  • Documenttoegang: Vind facturen en contracten eenvoudig

Belangrijkste functies

Dashboard Krijg een snel overzicht van uw diensten, aankomende verlengingen en recente activiteit.

Licentiebeheer Voeg licenties toe, verwijder ze of wijs ze opnieuw toe zonder te wachten op support.

Support center Dien tickets in, volg de voortgang en krijg toegang tot uw volledige supportgeschiedenis.

Facturering & documenten Krijg op elk moment toegang tot facturen, contracten en serviceovereenkomsten.

Aan de slag

Uw inloggegevens zijn verzonden naar uw geregistreerde e-mail. Als u deze niet heeft ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam.

We verbeteren het portaal voortdurend op basis van uw feedback, dus laat ons weten welke functies u zou willen zien!

Meer weten?

Neem contact op met Universal Cloud om te bespreken hoe wij uw organisatie kunnen helpen.

Neem Contact Op

Gerelateerde Artikelen

uWebChat Voice: Shifts-wachtrijen beheer je nu volledig in de portal
Nieuws2026-05-24

uWebChat Voice: Shifts-wachtrijen beheer je nu volledig in de portal

We hebben de Shifts-functie van uWebChat Voice opnieuw ontworpen. Roosters maak en beheer je voortaan volledig in de uWebChat Voice Portal — geen omweg meer via Microsoft Shifts, met fijnmazigere planning tot op het uur.

Lees Meer
Copilot call delegation: je persoonlijke assistent voor Teams-telefonie
Nieuws2026-05-21

Copilot call delegation: je persoonlijke assistent voor Teams-telefonie

Microsoft 365 Copilot kan nu je inkomende Teams-gesprekken beantwoorden, spam eruit filteren, urgente bellers live doorverbinden en afspraken inplannen — met een samenvatting na elk gesprek. Beschikbaar via het Frontier-programma.

Lees Meer
Copilot Flex Routing staat standaard aan — je data kan de EU verlaten
Nieuws2026-04-17

Copilot Flex Routing staat standaard aan — je data kan de EU verlaten

Microsoft activeert Flex Routing automatisch voor alle EU-tenants. Dit betekent dat Copilot-verzoeken bij piekbelasting buiten de EU verwerkt mogen worden. Wat dit betekent voor je compliance en hoe je het uitzet.

Lees Meer