Copilot Chat zit bij elke Microsoft 365-licentie en is voor veel medewerkers inmiddels een vast hulpmiddel: een mail herschrijven, een tekst samenvatten, even iets uitzoeken. Daar verandert iets. Sinds 2 november 2026 voert Microsoft gebruikslimieten in voor meer functies in Copilot Chat, voor wie geen Microsoft 365 Copilot-licentie heeft. Copilot Chat blijft gewoon gratis, maar wie er veel mee werkt, krijgt vaker een melding dat een functie tijdelijk niet beschikbaar is. In dit artikel lees je wat er verandert, wat je ervan merkt en hoe je ermee omgaat.
Wat verandert er?
Microsoft had al limieten op sommige functies in Copilot Chat, zoals het maken van afbeeldingen. Daar komen nu meer functies bij. De kern:
- Voor wie: medewerkers zonder Microsoft 365 Copilot-licentie.
- Waar: Copilot Chat op het web, op desktop en in de mobiele apps.
- Wanneer: sinds 2 november 2026 voor organisaties met 2.000 of minder Microsoft 365-gebruikers, vanaf 9 november 2026 voor grotere organisaties.
- Kosten: geen. Copilot Chat blijft inbegrepen in je Microsoft 365-abonnement.
Heb je een Microsoft 365 Copilot-licentie? Dan merk je hier niets van. Je hebt juist toegang tot meer functies.
Wat merk je ervan?
Gebruikslimieten (Microsoft noemt het fair use) betekenen dat je een functie kunt gebruiken, maar niet onbeperkt. In de praktijk:
- Een melding in Copilot Chat: bereik je de limiet, dan zie je wanneer de functie weer beschikbaar is.
- Je werk gaat niet verloren: een antwoord dat al wordt gemaakt, wordt niet afgebroken.
- Geen vaste getallen: Microsoft maakt niet bekend hoe hoog de limieten zijn. Ze kunnen ook gedurende de dag verschillen.
- Niet aan te passen: Microsoft bepaalt de limieten. Ook je IT-beheerder kan er niets aan veranderen.
Een limietmelding is dus geen storing. Je hoeft er geen melding van te maken bij de servicedesk: wacht tot het tijdstip in de melding, of kijk of een Copilot-licentie voor jou zinvol is.
Upgraden vanuit de melding
Vaak staat in de limietmelding een knop om te upgraden. Daarmee vraag je een Microsoft 365 Copilot-licentie aan bij je IT-beheerder, die de aanvraag goedkeurt of afwijst.
Soms zie je ook een optie om direct zelf een licentie te kopen. Dat lijkt handig, maar zo'n licentie valt buiten je normale inkoop en licentieafspraken, en je organisatie verliest het overzicht over wie welke licentie heeft. Wij raden aan om zelf kopen uit te zetten en aanvragen langs één punt te laten lopen. Als je Microsoft 365 via Universal Cloud afneemt, regelen we dat voor je.
Gratis Copilot Chat of een Copilot-licentie?
Een limietmelding zegt iets over hoe je werkt. Komt die af en toe voorbij, dan is Copilot Chat waarschijnlijk prima voor je. Lopen jij of je collega's er dagelijks tegenaan, dan haal je kennelijk veel uit Copilot en is het tijd om naar een volwaardige licentie te kijken. Die geeft je bovendien Copilot in Word, Excel, Outlook en Teams en werkt met je eigen mail, bestanden en meetings.
Er zijn twee smaken:
| Microsoft 365 Copilot Business | Microsoft 365 Copilot | |
|---|---|---|
| Voor wie | Mkb, tot 300 gebruikers, naast Business Basic, Standard of Premium | Onbeperkt aantal gebruikers, o.a. naast E3 of E5 |
| Copilot in Word, Excel, Outlook en Teams | Ja | Ja |
| Werkt met je eigen mail, bestanden en meetings | Ja | Ja |
Wat Copilot Chat wel en niet kan, lees je in wat is Microsoft Copilot?. De verschillen tussen beide licenties zet je naast elkaar in Copilot Business vs Microsoft 365 Copilot. Denk je ook aan Copilot Cowork, let dan op de kosten van Copilot Credits.
Wat Universal Cloud voor je regelt
Je hoeft zelf niets in te stellen. Wij zorgen dat licentieaanvragen bij de juiste persoon in je organisatie terechtkomen en zetten zelf kopen uit als je dat wilt. Onze servicedesk weet hoe de limieten werken, dus vragen van medewerkers beantwoorden we direct.
Niet iedereen heeft een Copilot-licentie nodig, en niet elke limietmelding is een reden om te upgraden. Merk je dat collega's vaak tegen de limiet aanlopen? Dan kijken we samen wie het meeste baat heeft bij Copilot en welke licentie past. Neem contact op voor advies over Copilot voor jouw organisatie.
