73% van de werknemers besteedt gemiddeld meer dan 1 uur per dag aan het navigeren tussen verschillende apps. Gezien het enorme productiviteitsverlies kan dit – vooral op grotere schaal – leiden tot een onvermijdelijke impact op de resultaten. Er is een betere manier!

Wanneer een klant contact opneemt met een bedrijf mag je verwachten dat het bedrijf de klant herkend en mogelijk de aanleiding voor het contact al inzichtelijk heeft. Het verkrijgen van dat inzicht is niet altijd zo eenvoudig, tenminste tot nu toe....