Nu beschikbaar: display gesloten support tickets in de Universal Customer Portal
Een door onze klanten veel gevraagde functie is nu beschikbaar. Het is nu mogelijk om gesloten support tickets in te zien op de Universal Customer Portal. Te gebruiken voor auditing, compliancy of om te leren van eerdere situaties en voorvallen. Deze historische data is nu tot jouw beschikking in de Universal Customer Portal.
Support archief beschikbaar tot 12 maanden geleden.
Jouw support archief is beschikbaar over de laatste 12 maanden. Je kunt nu via de support module eenvoudig navigeren naar de gesloten tickets en daar vind je jouw archief.
