Het annuleringsbeleid voor Microsoft 365 is gewijzigd in 7 dagen
De termijn is onlangs aangepast van 72 uur naar 168 uur (7 dagen)
Onlangs heeft Microsoft een aantal grote wijzigingen doorgevoerd in haar commerciële licentie proposities voor seat-based licenties zoals bijvoorbeeld Microsoft 365 Business, Enterprise, Dynamics, Exchange en Office licenties.
Na de recente lancering van de "New Commerce Experience" zijn er een aantal belangrijke wijzigingen doorgevoerd. Waaronder de wijziging dat jaarlicenties niet langer vroegtijdig kunnen worden geannuleerd. De annuleringstermijn bedroeg hierbij slechts 72 uur. Hierdoor was er een aanzienlijk risico om vast te zitten aan foutief bestelde licenties. Gelukkig heeft Microsoft geluisterd naar de feedback van haar partners en deze termijn gewijzigd naar 7 dagen.
Na de recente lancering van de "New Commerce Experience" zijn er een aantal belangrijke wijzigingen doorgevoerd. Waaronder de wijziging dat jaarlicenties niet langer vroegtijdig kunnen worden geannuleerd. De annuleringstermijn bedroeg hierbij slechts 72 uur. Hierdoor was er een aanzienlijk risico om vast te zitten aan foutief bestelde licenties. Gelukkig heeft Microsoft geluisterd naar de feedback van haar partners en deze termijn gewijzigd naar 7 dagen.
Dit betekent dat u – na het bestellen van Microsoft Seat-gebaseerde licenties – de bestelling binnen 7 dagen kunt annuleren.
Bestel eenvoudig in de Universal Customer Portal
Wanneer je met Universal IT werkt als jouw Cloud Solution Provider, kun je licenties eenvoudig toevoegen door in te loggen op de Universal Customer Portal. Heb je per ongeluk de verkeerde licentie(s) besteld, maak dan een ticket aan in de Universal Customer Portal met het verzoek om de licenties te verwijderen. Doe dit wel zo snel mogelijk aangezien de annuleringsmogelijkheid na 7 dagen vervalt.
Advies nodig?
We helpen je graag om de best passende licenties voor jouw organisatie te selecteren. Kies een tijdstip en we helpen je verder!
