Start Chat
Zorgt voor meer verkopen en een hogere klanttevredenheid
Uit onderzoek blijkt dat bezoekers eerder geneigd zijn tot het aangaan van een transactie wanneer er interactie is met u als aanbieder van een product of dienst. Het toevoegen van uWebChat BOT aan uw website zorgt voor meer verkopen en een hogere klanttevredenheid.
uWebChat BOT is gebaseerd op MS Teams, hierdoor hebben gebruikers de keuze uit diverse clients; iOS, Android, Web, Mac en Windows 10.
Naast communicatie met bezoekers op uw website kunnen andere kanalen worden aangesloten, zoals bijvoorbeeld social media kanalen.
uWebChat is gebaseerd op Azure Cloud Technologie. U kunt binnen 5 minuten aan de slag.
Alle communicatie is beveiligd middels (TLS) 1.2 protocollen waardoor privacy gewaarborgd is. Medewerkers kunnen zichzelf zowel persoonlijk als via een groep beschikbaar maken voor het ontvangen van chat berichten.
Door het interactieve gebruik van BOT technologie kunnen uw medewerkers door middel van zogenaamde rich text cards met de chatbot communiceren.
Analyse tools maken het mogelijk inzicht te verkrijgen in de uWebChat communicatie, zoals hoeveelheid berichten, actieve gebruikers en channels.
uWebChat is gebaseerd op MS Teams, gebruikers hebben de keuze uit diverse clients; iOS, Android, Web, Mac en Windows10.
Naast het koppelen van spraak en video kan uWebChat gekoppeld worden aan kunstmatige intelligentie systemen die bijvoorbeeld spraakherkenning of het herkennem van dialogen mogelijk maken. Zo kunnen veel voorkomende vragen vooraf worden gesteld en voortkomende antwoorden als input dienen voor latere menselijke interactie.
De uWebChat is een applicatie die het mogelijk maakt om de directe communicatie tussen personen uit te breiden met chatbot technologie. Hierdoor kunnen bijvoorbeeld veel voorkomende vragen als een Q&A database worden gekoppeld of bepaalde taken die nu veel administratieve handelingen vereisen (opvragen kopie factuur) worden geautomatiseerd. Informeer naar de mogelijkheden om uWebChat uit te breiden met de specifieke skills binnen uw organisatie.
This website uses cookies to make your browsing experience more efficient and enjoyable. Please, read our privacy policy for more information about cookies.
