Start Chat
Impuls aan uw verkopen en een hogere klanttevredenheid
Uit onderzoek blijkt dat bezoekers eerder geneigd zijn tot het aangaan van een transactie wanneer er interactie is met u als aanbieder van een product of dienst. Het toevoegen van uWebChat aan uw website draagt bij aan een hogere klanttevredenheid en uiteindelijk meer transacties en een beter resultaat.
uWebChat BOT is gebaseerd op MS Teams, hierdoor hebben gebruikers de keuze uit diverse clients; iOS, Android, Web, Mac en Windows 10.
uWebChat is beschikbaar met persoonlijke chat en met groepchat functies. Daarbij worden agents gehunt op basis van beschikbaarheid, openingstijden van de groep en prioriteit van de agent.
uWebChat is beschikbaar in verschillende versies, zo is er altijd een versie die past bij uw organisatie of budget. De gratis versie is te downloaden vanuit Teams apps.
uWebChat maakt het mogelijk om via een chat button contact te leggen met een specifiek persoon of met een team of afdeling binnen uw organisatie. Bij de groepsfunctie gaat uWebChat op zoek naar een beschikbare medewerker, hierbij worden medewerkers "gehunt" todat de chat is beantwoord door een van de medewerkers.
uWebChat Professional biedt u de mogelijkheid om openingstijden in te stellen op een agent groep. Deze groepen kunt u zelf benoemen en daarbij de van toepassing zijnde openingstijden voor die groep instellen.
Download (free) MS Teams app
installeer uWebChat vanuit AppSource
plaats de link op uw website
Naast het koppelen van spraak en video kan uWebChat gekoppeld worden aan kunstmatige intelligentie systemen die bijvoorbeeld spraakherkenning of het herkennem van dialogen mogelijk maken. Zo kunnen veel voorkomende vragen vooraf worden gesteld en voortkomende antwoorden als input dienen voor latere menselijke interactie.
uWebChat is gebaseerd op MS Teams, gebruikers hebben de keuze uit diverse clients; iOS, Android, Web, Mac en Windows10.
uWebChat is een applicatie die het mogelijk maakt om de directe communicatie tussen personen uit te breiden met chatbot technologie. Hierdoor kunnen bijvoorbeeld veel voorkomende vragen als een Q&A database worden gekoppeld of bepaalde taken die nu veel administratieve handelingen vereisen (opvragen kopie factuur) worden geautomatiseerd. Informeer naar de mogelijkheden om uWebChat uit te breiden met de specifieke skills binnen uw organisatie.
Instructies voor het gebruik en de inrichting van uWebChat vindt u via onze uitgebreide Q&A bot. Maar uiteraard kunt u ook de handleiding downloaden.
license / mnth
This website uses cookies to make your browsing experience more efficient and enjoyable. Please, read our privacy policy for more information about cookies.
